AVISO DE PRIVACIDAD
GRILLSA SA DE CV , mejor conocido como GRILLSA, con domicilio en calle Poniente 146 No. Ext. 603 No. Int. Bodega S, Industrial Vallejo, Azcapotzalco, Ciudad de México, C.P. 02300, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
- Para verificar y confirmar su identidad
- Para procesos de facturación
- Para envío de la mercancía que adquirió con nosotros
- Para atender dudas, quejas o aclaraciones
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
- Mercadotecnia o publicitaria
- Prospección comercial
En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para cualquiera de estos fines secundarios, puede enviar un correo electrónico a contacto@grillsa.com.mx mencionando que no consiente que sus datos personales se utilicen para el fin secundario especificado.
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
- Nombre
- Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
- Domicilio
- Teléfono particular
- Teléfono celular
- Correo electrónico
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Le ofrecemos el correo electrónico contacto@grillsa.com.mx del departamento de Atención a Clientes, quien es el encargado de dar trámite a los siguientes procedimientos relativos a los derechos ARCO:
- Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO
- Para presentar la solicitud respectiva para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
De igual forma, le ofrecemos el correo electrónico contacto@grillsa.com.mx para los siguientes procedimientos relativos al tratamiento de sus datos personales:
- Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento
- Para presentar su solicitud de revocación del consentimiento
- Limitar el uso y divulgación de su información personal
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Nos comprometemos a mantener actualizado el presente aviso de privacidad, a través de la dirección web: https://grillsa.com.mx/privacidad.
Actualizado al 01 de marzo de 2023